25.10.2021, Pirmdiena
lv
Aktualitātes Pārgaujas apvienībā
  • Pārgaujas apvienības pārvaldei jauni rekvizīti
    Informējam, ka, sākot ar 2021.gada 1.jūliju, iedzīvotājiem, veicot komunālos, nodokļu vai citus maksājumus, jāizmanto jauni rekvizīti ...
  • Izmaiņas klientu apkalpošanā Cēsu novada Pārgaujas apvienības pārvaldē
    Turpmāk ieeja pašvaldības ēkās tikai ar derīgu COVID-19 sertifikātu vai, lai saņemtu COVID-19 sertifikātu papīra formātā. Pakalpojumu saņemšana pie pašvaldības speciālistiem pieejama tikai pēc iepriekšēja pieraksta un ar derīgu COVID-19 sertifikātu ...
Karte
Apmeklējumi šodien:
328, pašlaik vēro: 30.

» NOVADS » ATKRITUMU APSAIMNIEKOŠANA » Aktualitātes



ZAAO aicina klientus novērtēt sadarbību

SIA “ZAAO” (ZAAO) ikdienā strādā pie modernas atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu un kvalitatīva klientu servisa nodrošināšanas. Lai uzzinātu vērtējumu uzņēmuma darbībai un sniegtajiem pakalpojumiem, klienti aicināti paust savu viedokli, aizpildot ikgadējo ZAAO klientu aptaujas anketu. Aptaujas anketu var aizpildīt elektroniski uzņēmuma mājas lapā www.zaao.lv,  kā arī šeit .

Klientu apmierinātības aptauja ir svarīga turpmākajai ZAAO attīstībai. Tās mērķis ir noskaidrot klientu viedokli par uzņēmuma sniegumu, rodot priekšlikumus, kurās jomās un kā uzlabot sadarbību ar klientiem un paaugstināt klientu apmierinātību ar uzņēmuma pakalpojumiem. ZAAO vēlas izzināt atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu saņēmēju uzskatus par biežāk izmantotajiem pakalpojumu veidiem un to kvalitāti, par otrreizējai pārstrādei derīga iepakojuma savākšanas infrastruktūras pieejamību. Tāpat klienti aicināti novērtēt vides izglītības aktivitātes un komunikāciju ar uzņēmumu, tostarp apkalpošanas kultūru. Klientu paustais viedoklis tiek regulāri analizēts, lai attīstītu piedāvājumu.

Aicinām klientus arī savlaicīgi aktualizēt līguma datus, lai nākamā gada atkritumu izvešanas grafiki un kalendāri būtu precīzi, atbilstu klientu vēlmēm un nonāktu pareizajā adresē. Lūdzam informēt par līgumslēdzēja vai kontaktpersonas maiņu, par izmaiņām pasta vai e-pasta adresē, tālruņa numurā. Ir iespēja mainīt arī konteineru tukšošanas biežumu, tomēr tas nedrīkst būt retāks, kā paredzēts konkrētās pašvaldības saistošajos noteikumos. Vēlamās izmaiņas konteineru tukšošanas grafikā var pieteikt ZAAO mājas lapā www.zaao.lv, kā arī piezvanot pa tālruni 64281250 vai rakstot e-pastu uz zaao@zaao.lv.

 

Informāciju sagatavoja:
Laura Jegorova

SIA ZAAO sabiedrisko attiecību speciāliste


© 2013 Pārgaujas novada pašvaldība.
Izstrādāts: 101.lv